Lufthansa honoriert airberlin-Tickets

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Lufthansa, Austrian Airlines und Swiss bieten gestrandeten Air-Berlin-Kunden Sonderkonditionen an: Aktuelle Fluginformationen

Voraussetzungen

Diese Regelung scheint nur wenigen Betroffenen weiterzuhelfen:

  • Rückflug zwischen 28.10. und 15.11.
  • Buchung vor 15.8.
  • Nur Flüge von Europa nach Deutschland

Sofern das auf uns zutrifft, buchen wir bei den genannten Airlines einen Flug. Wir erhalten im Nachgang 50% Rabatt auf den Brutto-Ticketpreis.

Fazit

Dieses Angebot ist schon sehr schwach!

Wenn wir bedenken, dass Einzelflüge häufig kaum weniger kosten als Hin- und Rückflug, ist die Ersparnis marginal. Noch dazu gilt diese Regelung nur auf den Bruttopreis.

Die aktuelle Übergangsphase nach der Einstellung des Flugbetriebs von Air Berlin ist eine Ausnahmesituation und für Air Berlin Kunden eine sehr schwierige Phase. Deshalb wollen Lufthansa, Austrian Airlines und SWISS gestrandeten Passagieren der Air Berlin helfen, dass sie aus dem europäischen Ausland vergünstigt nach Hause fliegen können.

Wer seinen Air Berlin Rückflug für den Zeitraum zwischen dem 28. Oktober und dem 15. November vor dem 15. August 2017 gebucht und eine Stornierung erhalten hat, kann seinen Rückflug alternativ unter LH.com, austrian.com und swiss.com buchen. Die Flüge müssen eine OS, LH oder LX Flugnummer haben und von Lufthansa, Austrian Airlines oder SWISS durchgeführt werden. Kunden erhalten für diese Rückflüge nachträglich die Hälfte des Brutto-Flugpreises erstattet. Ausgenommen sind innerdeutsche Flüge.

Für die Erstattung müssen Kunden folgendes nach ihrem Rückflug bis spätestens 15. Dezember 2017 einreichen:

  • Bestätigung sowie Stornierung der Air Berlin Buchung im Zeitraum 28. Oktober – 15. November 2017 mit
    einer Air Berlin Ticketnummer
  • Abgeflogenes Lufthansa, Austrian Airlines oder SWISS Rückflugticket

Bitte senden Sie die Unterlagen für Lufthansa und Swiss Flüge per Email an erstattungAB@dlh.de. Für Austrian Airlines Flüge steht ein Formular unter LINK zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass der Erstattungsprozess aufgrund der Vielzahl an betroffenen Passagieren mehrere Wochen in Anspruch nehmen kann. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.

Alle Informationen zum Erstattungsverfahren der Eurowings werden im Laufe des heutigen Montags auf der Website eurowings.com veröffentlicht.

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