SIDE Design Hotel, Executive Zimmer: Bewertung

Das SIDE Design Hotel habe ich bereits hier vorgestellt [Link]. Es bestimmt seit 2001 den urban chic unter den Hamburger Hotels.

SIDE Design Hotel Hamburg

Da wir zur Wieder-Eröffnung ein tolles Opening-Offer erhalten haben, habe ich mir das SIDE Design Hotel und die [m]eatery bar + restaurant näher angeschaut.

Lage

Die Lage ist wirklich top, wir stolpern quasi aus dem Hotel direkt auf Gänsemarkt und Jungfernstieg. Zu den Messehallen ist es nur ein kurzer Fußweg.

Die Anfahrt mit dem Auto verläuft problemlos. Wir stellen unseren Wagen vor dem Hotel ab und das Personal parkt diesen in einer nahegelegenen Garage. Für das Valet-Parken wird kein Aufschlag berechnet.

Der Bahnhof Dammtor ist zu Fuß nach 5 min erreicht und stellt eine ökologisch vernünftige Alternative dar.

Check-In

Bei der Online-Buchung habe ich angegeben, dass ich gerne frühen Check-In und späten Check-Out hätte. Kurze Zeit später erhielt ich einen Anruf, in dem die Details geklärt wurden. Bei Check-In waren die Daten exakt hinterlegt: Rein können wir bereits ab 13h, raus bis 14h (eigentlich 15h/ 13h).

Da bei Buchung über designhotels.com auch die Möglichkeit des Upgrades besteht, gibt es dieses ebenfalls: Ein herrliches Executive-Zimmer.

Hotel

Dem Hotel merken wir schnell an, dass es neu renoviert ist. Die Lobby mit dem sehr hohen Atrium strahlt frisch und (nicht zu) bunt. Leider merken wir hier und da, dass noch nicht alles rund läuft: Von den zwei Fahrstühlen bewegt sich häufig genug nur einer und mit der Klimaanlage im Zimmer scheinen sich die Mitarbeiter ebenfalls nicht auszukennen. Glücklicherweise können wir die Fenster öffnen.

Der Spa-Bereich scheint ganz vernünftig gehalten. Am Pool ist die Luft etwas mau, aber das regelt sich bestimmt noch. Die Sauna ist leider so klein, dass diese mit zwei Personen bereits voll belegt ist.

Die Dachterrasse auf der achten Etage ist sehr ausladend und bietet im Sommer gewiss eine tolle Möglichkeit, zu entspannen.

Executive Zimmer

Das Executive-Zimmer (715) ist sehr geräumig. Im Bad haben wir die Wahl zwischen Badewanne und Dusche. Es macht viel Spaß, vom gemütlichen Bett aus die Bundesliga live auf dem großen LOEWE-Flatscreen zu verfolgen. Die Kitchenette ist mit Sicherheit noch nicht in Gebrauch gewesen – es fehlen Töpfe, Geschirr und Besteck. Für die illy-Kapselmaschine liegen nur zwei Kapseln bereit – deutlich zu wenig für unseren Koffeein-Durst, so dass wir mehrfach (!) nach Nachschub fragen müssen.

Frühstück (Drama in diversen Akten)

Das Frühstück war leider eine mittelschwere Katastrophe und einem Fünf-Sterne-Hotel unwürdig. Aufgebaut ist ein vernünftiges Buffet mit viel Fleisch/ Wurst, Fisch und Müsli. Warme Getränke und diverse Eierspeisen bestellen wir bei dem Personal.

Das Personal ist entweder in voller Mannstärke im Restaurant – oder es ist komplett verschwunden. Dementsprechend warten wir, bis wir Kaffee und Eierspeisen bestellen können. Interessanterweise weder die letzte noch die längste Wartezeit an diesem Morgen. Auf Nachfrage erhalten wir zumindest den Kaffee – auf weitere Nachfrage kommt nach sehr langer Wartezeit ein Omelett, von der zweiten Eierspeise keine Spur. Als ich schon nicht mehr damit rechne (und mich dementsprechend am Buffet bedient habe), erhalte ich sie tatsächlich noch. Gemeinsam mit einem weiteren Omelett.

Als Entschuldigung werden uns zwei Gläser Champagner (Sekt/ Schampus steht tatsächlich nicht am Buffet) angeboten. Nachdem wir ablehnen, stellt uns die Kellnerin unaufgefordert „als Wiedergutmachung“ einen Teller mit schoko-überzogenen Früchten hin. Gut gemeint.

Wir hoffen einfach mal, dass dies unter „Anlaufschwierigkeiten“ fällt, sollte aber bei den aufgerufenen Preisen dennoch nicht passieren.

[m]eatery bar + restaurant

Das angeschlossene Restaurant ist ein Mekka für Fleischliebhaber. Von der Lobby aus können wir bereits Teile des Fleisches sehen, das wir später verzehren werden. Muss man mögen 😉

Wir haben uns auf Rohes eingeschossen und uns durch diverse Tatare (Rind, Kalb, Thunfisch / klassisch, mediterran, orientalisch) gekämpft, später mit Burger abgerundet. Service und Qualität sind top!

Punkte & Preise

Ich habe das SIDE Design Hotel mit der Design Hotels Welcome Rate gebucht: 50% Rabatt und kostenfreies Frühstück sind einfach zu gut, so ein Angebot dürfen wir uns nicht entgehen lassen. Bis Ende Mai kann es noch Verfügbarkeiten geben.

Regulär sollten wir abwägen, ob wir die Benefits bei Buchung über designhotels.com mitnehmen oder lieber auf die Bonusnacht bei hotels.com sparen wollen. Beides hat seine Berechtigung.

Fazit

Das SIDE Design Hotel Hamburg hat kürzlich (April 2018) neu eröffnet. Da kann zu Beginn noch der ein oder andere Handgriff nicht richtig sitzen.

Ich mag es sehr, wenn Stadthotels ein ordentliches Spa mit Pool anbieten, das finden wir nicht häufig und spricht in jedem Fall für das SIDE.

Das Hotel schaut sehr fesch aus und bietet dem Gast ein wirklich gutes Erlebnis. Das angeschlossene Restaurant ist richtig gut! Großer Pluspunkt ist in jedem Fall, dass das Personal sehr aufmerksam und höflich ist.