IHG Rewards Club besitzt, wie nahezu jede Hotelkette, eine Bestpreis-Garantie (Best Rate Guarantee = BRG). Bei dieser hat IHG nun eine fundamentale Änderung vollzogen. Leider zum Negativen.
IHG Rewards Club: BRG
Bislang erhielten wir bei positiver BRG die erste Nacht kostenfrei:
Diese großzügige Auslegung (günstigerer Preis für alle Nächte, erste Nacht kostenfrei) ist passé! Wir erhalten auch keinen Rabatt auf den angepassten, günstigeren Preis.
Negative Änderung
IHG wird nurmehr den günstigeren Preis anpassen und uns darüber hinaus lediglich mit Punkten beglücken:
Valid Claims: If we can verify your claim, we will adjust the rate on the reservation you booked through an IHG direct channel to the lower average nightly rate found on the non-IHG website at the time of verification, and award 5X (5 times) the IHG Rewards Club points for your room rate (the “5X Points Award”), up to a 40,000-point maximum.
Die fünf-fachen Punkte (max 40.000 Punkte) errechnen sich auf den reinen Zimmerpreis, einen Status-Zuschlag gibt es nicht:
The 5X Points Award will be calculated on the room rate only, and will not include any other charges billed to your hotel room portfolio. To receive the 5X Points Award, your IHG Rewards Club number must be added to your reservation before check-out at the hotel. IHG Rewards Club Members with a miles earning preference will earn Points.
Beispiel
Wir haben zwei Nächte in einem Hotel gebucht, bislang war die IHG BRG sehr großzügig:
- Preis IHG: 120 USD/ Nacht – 240 USD Gesamt
- Preis hotels.com: 100 USD/ Nacht – 200 USD Gesamt
- Neuer Preis IHG: 1. Nacht kostenfrei, 2. Nacht 100 USD
Nun zeigt sich die IHG BRG sehr kniepig:
- Preis IHG: 120 USD/ Nacht – 240 USD Gesamt
- Preis hotels.com: 100 USD/ Nacht – 200 USD Gesamt
- Neuer Preis IHG: 200 USD Gesamt + wir erhalten: 10.000 Punkte (10 Punkte/ USD x 5) zzgl. zu den ohnehin gesammelten Punkten.
Die deutsche Seite mit dem IHG Niedrigpreis-Versprechen benennt übrigens noch die alten Bedingungen:
Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung auf der IHG-Website (…) einen niedrigeren oder gleich hohen durchschnittlichen Übernachtungspreis finden, werden wir Ihnen die erste Übernachtung in dem betreffenden Hotel kostenfrei zur Verfügung stellen (…).
Fazit
Sofern wir bei IHG Rewards Club Punkte sammeln, macht die BRG hier weiterhin eingeschränkt Sinn. Dennoch ist diese Änderung klar negativ zu bewerten!
Sofern wir kein großer Freund des Punkte-Sammelns sind, können wir unsere Übernachtungen bei hotels.com buchen. Deren Rewards-Programm beinhaltet ebenfalls eine BRG – und wir erhalten jede 11. Nacht gratis.
Ratgeber: Buchung von (Luxus-) Hotels