Die Lounge am Hauptbahnhof München besitzt eine tolle Lage.
DB Lounge München Hbf
…und was bietet sie sonst noch so?
Von dem Balkon vor der Lounge haben wir einen tollen Blick über den Münchener Kopfbahnhof.
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DB Lounge
Der Eingang ist so „hübsch“ wie wir es von den Lounges der Deutschen Bahn gewohnt sind.
Im Inneren trennt sich die Spreu vom Weizen:
- Links zum 1.-Klasse-Bereich
- Rechts zur 2. Klasse bzw. BahnComfort
Da ich gänzlich ohne Bahnticket komme (die AmEx Platinum ist mein Schlüssel), bleibt für mich der „normale“ Bereich. Hier können wir den regulären Komfort einer DB Lounge erwarten:
- Arbeitsplätze
- Zeitschriften
- Kaffee/ Tee
- Softdrinks
Ja, nicht der Hammer, aber DB Lounges sind häufig bessere Wartemöglichkeiten auf den nächsten Zug – in der Tat angenehmer als am Bahnsteig zu warten.
Auf den typischen roten Sessel sitzen wir hier, während wir das schnelle WLAN nutzen.
Fazit DB Lounge München Hbf
Wir mögen die DB Lounges, weil wir nicht zu viel erwarten.
Wir warten in entspannter Atmosphäre auf unseren Zug und trinken dabei gute Kaffee-Spezialitäten und/ oder Tee und Softdrinks.
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Kommt man mit der Amex Platinum in die DB Lounge? Gilt das nur in München, oder auch in anderen Orten? Und vor allem: gibt es dazu was Schriftliches?
Ja, mit der AmEx Platinum kommen wir in die DB Lounges. Interessanterweise ist die offizielle Verlautbarung, dass das nur mit AmEx Centurion funktioniert – die es in DE gar nicht gibt. Die MitarbeiterInnen in den Lounges haben dicke Handbücher, in denen jedoch beide genannten Kreditkarten abgebildet sind.
I stopped by the DB Lounge at the Munich Hbf to see if my family and could use the lounge with the train tickets we purchased. A lady named K. [xxx] waited on me. She was extremely unhelpful and rude in her manner and demeanor towards me. She told us we could not use the lounge. When I asked why she just said that we couldn’t with tickets that we had. I told her I was confused because we were able to use the lounge in Stuttgart, she became confrontational and rude and refused to explain why. Terrible customer service.
Hi June, welcome to the perfect DB customer service!
I have experienced untrained DB staff when it comes to lounge access before, too. Mainly, if they have no idea, they let you enter – which may leave you stranded at the next DB lounge 😉
Plus: The rules get harder to access lounges. DB changes this policy every now and then.